Кошик
209 відгуків
Працюємо офіційно,як ФОП НАЛОЖКИ НЕМА!!!
+380977347012
Виробники
Контакти
Стильний одяг «Роксана»
Наявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.
+380977347012Дзвінки,смс
+380977492785тільки VIBER
Ірина
УкраїнаОдеська областьОдеса

Поширені питання

  • Який термін відправки товару ?

    Термін відправки  замовлення становить 1-3 робочих днів з моменту оплати
  • Обмін та повернення

    Перед тим, як забрати товар з «Нової Пошти»  , відкрийте посилку і переконайтесь, що Вас все влаштовує.  Але якщо ви отримали посилку без огляду, магазин не несе відповідальність за придбаний вами товар.В нашій практиці попадались клієнтки,які при примірці плаття рвали його,плаття йшло їм по шву .Тому велике прохання, переглядайте замовлений вами товар на пошті в присутності співробітників відділення.

    Якщо ви при відкритті посилки на пошті, виявили брак,то складаєте  акт повернення посилки до нас .Ми обміняємо  Вам товар , якщо заводський брак, доставку в обидві сторони оплачуємо ми. Якщо ж ви міняєте якісний товар ( просто не підійшов розмір) , за доставку платите Ви.

    Обмін здійснюється на ту саму модель ,обмінюємо на більший або менший розмір.Головна умова: цілісніть упаковки,маркування та ідеальний стан товару

  • Чи можна оформити замовлення по телефону ?

    Можна, для цього вам потрібно позвонити по номеру 097-734-70-12 ,або написати на вайбер 097 749 27 85, вказати код товару та розмір .Менеджер уточнить на складі наявність замовленої вами позиції ,скине вами реквизити для оплати товара. Після оплати вам потрібно повідомити менеджера про час оплати і суму
  • Доставка по Україні

    Замовлення ввідправляються протягом 2-5 днів з моменту оплати.

    Після відправки Вашого замовлення, менеджер в телефонному режимі диктує Вам номер товарно-транспортної накладної, по якій Ви отримаєте посилку у Вашому місті. Якщо Ваш номер телефону, який Ви вказали в замовленні не доступний на момент обзвона, номер товарно-транспортної накладної буде відісланий Вам на Вашу електронну пошту.

    Відправляємо замовлення ми такими перевізниками як:

    "Нова пошта", "Укрпошта" .

    Розрахувати вартість доставки Ви зможете перейшовши по посиланнях:

    Нова пошта  http://novaposhta.ua/frontend/calculator/ua


    Укрпошта  http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails.aspx

    Сроки доставки по Україні від 2 (двох) до 5 (п'яти) днів, залежно від того, якого перевізника Ви виберете. По прибуттю посилки у Ваше місто, Вас повідомлять смс на мобільний.

  • ЧОМУ В НАС НЕМА НАЛОЖКИ?

    Іноді у нових клієнтів виникає питання, чому наша компанія не надає послугу НАЛОЖЕНИЙ ПЛАТІЖ
    Причина проста - більшість НАЛОЖЕНИХ платежів не викупається клієнтами.

    Компанія СТИЛЬНИЙ ОДЯГ РОКСАНА  -  український виробник ,який працює як приватний підприємець ПП .Згідно закону ,якщо в нас нема касового апарату,ми не маємо права проводити платежі готівкою.Якщо ж перейти на касовий апарат,нам доведеться підняти наші ціни мінімум на 50%, щоб окупити витрати недобросовісних клієнтів,які  після відправки їх заказу навіть не приходять на пошту за ним.

      Хтось каже, що деякі компанії відправляють наложеним без проблем. Так, є звичайно, і з наложеним, і з безкоштовною доставкою. Але це переважно (не всі звичайно) компанії з великою націнкою на собівартість товару (200-300%), щоб одна викуплена посилка окупала збитки на кількох невикуплених, компанія в прибутку залишається  все одно. Вартість доставки точно так же закладається ними в ціну товару.

    В нашому магазині кожний товар продається знайнижчими цінами,оскільки ми цінуємо всі категорії покупців. Ми надаємо детальну консультацію по розміру кожного товару, що дозволяє уникнути повернень і обмінів для клієнта і не завищувати ціну нам. Хтось каже "ви може втратите 70 грн., а я 200-500 і т.д." Це питання недоречне по тій простій причині, що купуючи у нас клієнт нічого не втрачає.

  • Оплата замовлення для України

    Працюємо тільки  по 100%% передоплаті!

    Оплата робиться на карту Приват банку.

    Про оплату повідомляйте на електронну адресу ira43@i.ua

    Обов'язково напишіть дату, час і суму платежу.Або  передзвоніть нам по телефону.

    Після здійснення оплати через термінал/касу збережіть чек.

    При оплаті замовлення враховується комісія Банку за зняття грошей у розмірі 0,5 %% від суми замовлення (з 1000 грн - це 5 грн). Якщо замовлення не сплачене протягом 3 днів, він автоматично анулюється!

  • Яка мінімальна сума замовлення?

    Мінімальної суми замовлення нема.Ви обираєте 1 чи кілька товарів які вам подобаються і оформляєте замовлення